长龙航空

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    尊敬的旅客:欢迎您使用长龙航空线上渠道自助改期功能,为了您能更好的使用该功能,请您在使用前仔细阅读以下内容:

    1. 本服务仅适用于购买长龙国内单程电子客票的成人旅客(不适用于儿童、婴儿旅客)。

    2. 变更航班仅适用于长龙航空(GJ)实际承运且为891票证的国内单程航班(港、澳、台地区航班不适用)。

    3. 不适用申请或购买无成人陪伴儿童、轮椅、担架、预付费行李、特殊餐食等特殊服务旅客;不适用T舱、N舱客票。

    4. 在其他平台购买过保险等附加服务的旅客,请先提交附加服务申退后,再办理改期。

    5   自愿改期

    (1) 仅支持明折明扣客票,改期至与原客票始发地、目的地相同的航班,并支付相应手续费。

    (2) 在目标改期航班起飞前两小时办理;且在线仅支持一次改期操作,如需再次改期请拨打我司客服热线。

    6.  非自愿改期

    (1) 当航班出现计划时刻调整(起飞不限,抵达时间延误30分钟(含)以上或起飞时间提前10分钟(含)以上)、取消或临时性延误1小时(含)以上(局飞时间与撤轮档相差)、取消等异常情况时, 可通过此功能自助完成客票航班改期。

    (2) 非自愿改期只支持客票自助改期至我司航空的航班,且目前仅支持对客票的一次改期操作。改期确定后若再次改期,需通过客服热线参照正常航班收取相应手续费

    (3) 根据我司客票相关规定,计划变动航班支持将航班改期至原航班前后3天内(含)的航班; 临时变动航班支持将航班改期至原航班后1天内(含)的航班,如遇班期问题,可顺延。

    7.  客票状态需为有效、未使用,如已办理值机手续,请旅客需先行取消值机。

    8.  您办理该业务时预留的联系人及手机号将作为后续服务通知使用,且多人同行时所有旅客将一同办理,您有告知出行旅客行程信息变更、合理安排行程的义务。

    9. 操作改期后,如需办理退票,需先在长龙官网、官微提交退票成功后,再去原出票地申退原客票。

    10. 如您的客票无法通过此功能更改或有其他疑问请联系24小时客服热线(0571-8999 9999)。